您現在的位置是:首頁 >>收費管理
沿海公司灤南南站多措并舉做好“雙節”期間的保暢服務工作
作 者:盧愛然
來 源:沿海高速
添加時間:2021-09-15

“中秋”“國慶”雙節即將來臨,為做好雙節期間的站口服務保暢工作,灤南南站未雨綢繆,提前部署,多措并舉,努力為司乘人員打造暢,潔,綠,美的通行環境。

一是提高保暢責任意識,優化保暢措施。班長利用崗前講評對本班組人員加強教育,每名職工都要認清雙節保暢形勢,提高保暢責任意識。利用班務會時間學習《收費站保通保暢應急預案》,同時對保暢預案進行完善,從人員、設備、后勤保障等方面做足準備,節前開展重大節假日保暢演練,提高全員保暢能力。

二是做好隱患排查,確保正常運行。開展對收費區、宿辦樓、食堂、發電機房等重點區域的全覆蓋無死角排查,特別是對食品安全、消防安全、用電安全相關場所進行重點排查,嚴防安全事故發生,將安全隱患消滅在萌芽狀態。

三是加強環境衛生管理,做好疫情防控常態化工作。對收費車道、收費廣場、邊溝進行全方位清掃、整治,做到不留死角。值班站長、當班班長在崗前動員時要求收費員自覺佩戴口罩、手套、勤洗手、勤消毒、勤通風,收費員及財務人員認真做好對發放及回收CPC卡消毒工作,嚴格執行上級規定的消毒頻次和通風時長,提高自我防護意識和能力。

四是強化文明服務,提高司乘人員的滿意度。對便民服務臺進行檢查盤點,及時為司乘人員提供開水供應、應急藥品和小型維修工具等便民服務。注重窗口細節服務,進一步加強規范微笑服務、肢體手勢和文明用語,同時做好霧天等惡劣天氣下的延伸服務。

五是加強值班管理,做好應急處置工作,嚴格落實責任制度。嚴格落實24小時值班制度,強化各崗位值班職責,值班人員熟練掌握突發事件及保暢應急預案流程,力爭遇到突發事件做到科學應對、及時處置,確保雙節期間各項工作的順利開展。

分享    
(點擊數:87)
上一篇:石青公司秀林站開展健康知識講座活動
下一篇:沿海公司南戴河站開展危險品車輛泄漏事故應急預案演練
国自产拍精品偷拍,欧美日韩在大午夜爽爽影院,无码专区中文字幕无码野外,久久国产精品-国产精品