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邢臨公司臨西收費站熱心幫助司機推車真情服務暖人心
作 者:李曉菲
來 源:邢臨高速
添加時間:2021-09-12

9111028分,副站長胡現克和班長鄭丙銳向往常一樣,正在收費現場進行日常巡檢。正在這時一輛藍牌貨車,行駛至出口5道,正常繳費之后突然停止不前,車輛打開雙閃。

胡現克與鄭丙銳一同前去詢問情況。該車司機說,可能是車輛制動發生故障。由于車上只有司機一人,在嘗試連續打火都無法啟動車輛后,無奈停留在車道上。鄭丙銳安排備崗人員錢廣厚迅速增開車道,確保車道暢通。

為了防止車道擁堵,在征得司機同意后,決定先把車推到外廣場。胡現克和鄭丙銳一起幫助司機推著車輛緩緩前行,直至抵達外廣場安全地帶。當下雖然是初秋,但是室外氣溫仍在30度以上,汗水雖濕透了他們的衣背,卻無法阻擋為司機排憂解難的熱情。隨后胡現克及時幫助司機聯系最近的修理廠,待車輛修好恢復正常行駛后,司機師傅激動的連聲道謝,并說道:“今天幸好有你幫忙,真是遇到好心人了,太感謝你了?!焙F克囑咐司機上高速前一定要檢查好車輛狀況,確保安全行駛。

像這樣的事情在臨西收費站屢見不鮮,看似平常簡單,卻再次體現該站干部職工對過往司乘人員的真摯服務。他們用實際行動唱響唱亮“感恩邢臨、情滿旅途”服務品牌,急司乘之所急,想司乘之所想,踏實做好每一件平凡小事,樹立起邢臨高速良好的窗口形象,贏得了過往司乘人員的好評。

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