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邢臨公司平鄉收費站:修車助司乘,服務暖人心
作 者:路寒
來 源:邢臨高速
添加時間:2021-09-12

9月10日16點10分,一輛車牌號為冀D**156的小型轎車在平鄉站入口上道后打起了雙閃,隨后車上司機下來查看車輛情況。疏導員趙康發現后急忙上前詢問,原來司機在上高速前沒有對車輛進行檢查,上道后突然發現車輛掛不上檔了,又不知道啥情況造成的。

趙康迅速安排人在車輛后方放置反光錐,避免發生事故。并一起和司機師傅對車輛進行安全檢查,經過檢查原來離合線斷了。車輛無法掛擋,為保證司機和車輛安全,趙康又幫助司機將車推出車道,至廣場安全安全地帶,等待修理廠人員前來修理。司機對于收費員的幫助十分感謝,說道:真是太謝謝你們了,我以為沒啥大事,沒考慮到故障嚴重性就直接上道了,真是謝謝你們的幫助?!?/span>

平鄉站職工在收費工作中,積極為司乘開展延伸服務,助司乘燃眉之急,用心打造“感恩邢臨、情滿旅途”的服務品牌。

微信圖片_20210911112416.jpg

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