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邢臺站:熱心推車保暢通
作 者:衛耀征
來 源:邢臨高速
添加時間:2021-09-10

9月9日10點10分,邢臺收費站收費四班正在執行收費任務。此時,出口3車道一輛白色轎車繳費后滅火無法啟動。正在收費的收費員米蘭馬上用對講機把這一情況通知班長靳智棟,并通知收費員謝麗娜打開出口2車道。

靳智棟到達現場后了解得知是全車沒電,無法啟動,這時靳智棟表示,可以先把車推回外廣場安全的地方,再查看具體情況。司機同意后,靳智棟幫著司機把推到外廣場安全的地方,并幫司機查看沒電原因。經過排查,發現是電瓶夾子松動,靳智棟又跑到便民服務臺拿來扳手,幫著司機擰緊電瓶夾子。這時,司機激動的說“太謝謝了,你們真是熱心腸?!苯菞澱f“不用客氣,這是我們應該做的?!闭f完揮手告別。

邢臺收費站的職工時刻查看收費動態,發現特殊情況,及時處理,確保收費站口第一時間暢通。遇有需要幫助的司乘,及時提供力所能及的幫助,用實際行動唱響了“感恩邢臨、情滿旅途”的服務品牌。

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